photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 50, Manche, Normandie

Nous recherchons pour notre établissement indépendant de 41 chambres 3* avec espace séminaire et restaurant, un/une réceptionniste H/F. Rattaché(e) à la Direction, vos missions principales seront : - Gérer le standard, proposer les offres et enregistrer les réservations - Accueillir, aider et renseigner les clients - Accomplir les formalités d'accueil, de départ et de réservation des clients (téléphone, internet, direct) - Effectuer le service au bar et en salle - Aider au service des petits déjeuners - Préparer les pauses des séminaires et gérer les demandes des participants Vous êtes polyvalent/e et veillez à la propreté et à la bonne tenue de l'établissement. Une expérience dans un poste similaire est souhaitée. Un profil débutant mais motivé sera cependant étudié. Une formation en interne pourra se faire si nécessaire. La pratique de l'anglais (lu, écrit, parlé) est indispensable. ***Pas de possibilité d'hébergement***

photo Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 974, La Réunion, La Réunion

Vous êtes à la recherche d'une expérience enrichissante ? Alors ne tardez plus et venez rejoindre notre équipe ! Notre établissement : Idéalement situé, au pied du lagon, à l'Ile de la Réunion, le Relais de l'Hermitage est un hôtel 3 étoiles disposant d'un cadre idyllique et d'un somptueux jardin de 3 hectares. Il compte 163 chambres sur 2 étages dotées de terrasses ou balcons. Vos principales missions : - Assurer l'accueil du client conformément aux process - Transmettre les informations au client et réaliser le check-in, check-out, ainsi que la facturation - Réaliser les réservations - A l'écoute, vous traitez les réclamations et apportez des solutions adaptées - Coopérer et communiquer en permanence avec les autres services - Gérer et suivre les débiteurs divers * Processus de recrutement et suivi garanti. Votre profil : Vous êtes une personne curieuse, dynamique et résiliente. Rigueur, sourire, assiduité et sens du relationnel sont des qualités indispensables. Si vous souhaitez mettre votre dynamisme et votre sourire au service d'une entreprise en plein renouveau, alors rejoignez nous sans attendre ! Date de début prévue : 04/08/2025

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Technicien(ne) de diagnostics techniques du bâtiment

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 974, La Réunion, La Réunion

Vous aimez relever des défis techniques dans un cadre dynamique et exigeant ? Rejoignez notre équipe dès maintenant ! Offre d'emploi - Technicien(ne) de Maintenance Hôtelier Contrat : CDD (à temps plein) / durée 3 mois Missions principales : Réaliser les opérations de maintenance curative et préventive des installations Diagnostiquer et résoudre les pannes techniques (sanitaire, électricité, menuiserie, etc.) Participer aux contrôles réglementaires et à la mise en sécurité des équipements Assurer les interventions d'urgence et le suivi technique des travaux Travailler en coordination avec les autres services de l'hôtel Profil recherché : Formation ou expérience en maintenance technique ou bâtiment Bonne capacité d'analyse, réactivité et autonomie Sens du service et de l'accueil Rigueur dans le respect des normes de sécurité Ce que nous offrons : Un cadre de travail agréable au sein d'une équipe engagée Des missions polyvalentes dans un environnement vivant Une rémunération en fonction du profil et de l'expérience Une participation concrète à la qualité d'accueil de notre clientèle

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Hôtel restaurant haut de gamme dans le Haut-Jura recherche un/e femme/valet de chambre ayant une expérience similaire en hôtellerie 3/4/5 étoiles pour renforcer ses équipes. Entretien des chambres, communs, piscine et spa et linge. Poste non logé. Service des petits déjeuners et plonge possibles. Travail le week-end, congés hebdomadaires non consécutifs en saison.

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Second / Seconde de cuisine

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

L'Hôtel Restaurant Spa de l'Abbaye, établissement situé au cœur de Grande Rivière dans le Haut-Jura depuis 4 génération, est à la recherche d'un(e) second(e) de cuisine passionné(e) et talentueux(se) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre clé de notre brigade culinaire, vous contribuerez à offrir une expérience gastronomique exceptionnelle à nos clients tout en travaillant dans un cadre unique et historique. Le restaurant référencé dans le guide Gault et Millau propose une cuisine traditionnelle semi-gastronomique avec quelques touches de fantaisie et modernité, mais surtout fraîche, à ses clients, à base de produits premiums ou le 100% maison est de rigueur. Responsabilités: Préparation et cuisson des plats en respectant les standards de qualité de l'établissement. Création de menus innovants en collaboration avec le chef-propriétaire. Gestion des stocks et des commandes pour assurer la disponibilité des ingrédients nécessaires. Respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire, entretien des postes de travail. Supervision de la brigade de cuisine et formation des nouveaux membres selon votre profil et expérience. Exigences: [...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON HIVER 2025-2026 *** POSTE LOGE. Contrat du 15/12/2025 au 12/04/2026. Nous recherchons un(e) réceptionniste en résidence de Tourisme 4**** (H/F) ayant IMPÉRATIVEMENT une expérience dans ce domaine spécifique. Vous êtes un(e) professionnel(le) du tourisme et vous souhaitez mettre vos compétences au service d'une résidence de tourisme 4 étoiles, située en Haute-Maurienne, au cœur de la station de Val-Cenis. Vous assurerez : - Accueil et accompagnement de nos hôtes - Gestion arrivées et départs - Encaissements, facturations, réservations - Promotion des services et activités proposés au sein de notre résidence et de la station - Suivi des demandes clients et reporting quotidien à votre responsable de service - Optimisation du service client/Vente et développement du CA - Utilisation d'un logiciel de réservation connaissance de RESALYS INDISPENSABLE Vous faites preuve d'excellentes capacités de rédaction et de prise de parole Possibilité d'évolution au sein du groupe.

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Cafetier / Cafetière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

L'hôtel Les Jardins de la Villa 4* recherche un ou une Valet de Chambre / PDJ Fonctions : 5 Jours par semaine : Homme / Femme de chambre Repos 2 jours consécutif Planning fixe Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2062 à 2220€ brut mensuel hors indemnité nourriture Avantages :Prise en charge du transport quotidien Horaires : Période de travail de 8 Heures Travail en journée Rémunération supplémentaire : Heures supplémentaires majorées Pourboires Prime annuelle Lieu du poste : En présentiel

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Commis / Commise de bar

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 992, Corse-du-Sud, Corse

Rattaché au Responsable Restauration, sous l'autorité du Chef de Bar, vous assurez le service des boissons et autre préparations du bar. A ce titre vos principales missions sont : - Accueillir les clients et savoir les conseiller. - Prendre les commandes et les transmettre au barman - Réaliser un service en salle - Débarrasser les tables - Veiller à la bonne tenue de la salle. Participer à son rangement en fin de service. Excellente présentation et très bon relationnel, vous attachez de l'importance à la satisfaction clients. Débutant ou première expérience, vous souhaitez vous investir pour apprendre et évoluer dans le métier de la restauration.

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 974, La Réunion, La Réunion

Vous êtes à la recherche d'une expérience enrichissante ? Alors ne tardez plus et venez rejoindre notre équipe ! Notre établissement : Idéalement situé, au pied du lagon, à l'Ile de la Réunion, le Relais de l'Hermitage est un hôtel 3 étoiles disposant d'un cadre idyllique et d'un somptueux jardin de 3 hectares. Il compte 163 chambres sur 2 étages dotées de terrasses ou balcons. Vos principales missions : - Assurer l'accueil du client conformément aux process - Transmettre les informations au client et réaliser le check-in, check-out, ainsi que la facturation - Réaliser les réservations - A l'écoute, vous traitez les réclamations et apportez des solutions adaptées - Coopérer et communiquer en permanence avec les autres services - Gérer et suivre les débiteurs divers * Processus de recrutement et suivi garanti. Votre profil : Vous êtes une personne curieuse, dynamique et résiliente. Rigueur, sourire, assiduité et sens du relationnel sont des qualités indispensables. Si vous souhaitez mettre votre dynamisme et votre sourire au service d'une entreprise en plein renouveau, alors rejoignez nous sans attendre ! Poste à pourvoir en CDD (15 jours avec possibilité de prolongation)

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Description du poste : Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre hôtel. Vous serez en charge de plusieurs missions essentielles pour le bon fonctionnement de l'établissement. Votre sens de l'accueil, votre organisation et votre polyvalence seront des atouts indispensables. Missions principales : Accueillir et réceptionner les clients lors de leur arrivée. Préparer le salon du petit-déjeuner. Établir les factures. Suivre et mettre à jour les plannings des réservations. Préparer les check-ins pour les arrivées. Gérer les paiements et les encaissements. Participer à l'entretien général de l'hôtel et à d'autres tâches selon les besoins. Conditions de travail : Temps de travail : 35 heures par semaine ou temps partiel. Travail en horaires décalés (possibilité de travail en soirée et le week-end). Conditions d'exercice : L'employé(e) polyvalent(e) travaille au sein d'un environnement hôtelier dynamique, en contact direct avec la clientèle. Le poste implique une grande disponibilité et une bonne gestion du stress. Il nécessite également de la polyvalence afin d'assurer différentes tâches selon les besoins de l'hôtel.

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Assistant / Assistante de manager

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 4, Alpes-de-Haute-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

En tant qu'Assistant(e) Chef de Réception, vous serez en charge de : * Remplacer le Chef de Réception en son absence, * Coordonner le travail de l'ensemble de l'équipe, dans un souci constant de servir au mieux les clients, * Vendre les prestations les plus adaptées aux clients, * Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients, * Réaliser les check-in, check-out, ventes additionnelles, * Gérer les retours et plaintes clients, * Travailler en étroite collaboration avec la réservation et le Housekeeping. Cette liste est non exhaustive. Vous êtes la personne qu'il faut si : * Vous êtes diplômé en hôtellerie-restauration, * Vous justifiez d'une expérience en hôtellerie de luxe, * Vous parlez anglais couramment, une troisième langue est un plus, * Vous possédez des compétences évidentes en management et vous aimez travailler en équipe, * Vous avez le sens de la relation client, politesse, courtoisie, maîtrise de soi et discrétion, * Vous avez le sens du détail et des responsabilités. * Poste en CDI en statut Agent de maîtrise 39h par semaine, * Réductions sur les nuitées et restaurants du Groupe, * Avantages en nature à hauteur de 6,90€ par jour, [...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Dans le cadre de notre activité Facility Management sur le campus SNCF HAMO à Saint Denis, nous recherchons 1 Réceptionniste H/F en CDI, 35h/semaine du lundi au vendredi, dès que possible. Horaires : 7h30-15h30 et 11h-19h, 1 semaine sur 2. Sous la responsabilité de la Directrice de site, l'équipe de Réceptionnistes H/F participe activement à la réussite de l'expérience client. Pour cela, vous aurez pour principales missions : - Offrir une expérience sur-mesure et positive aux collaborateurs SNCF et aux visiteurs H/F - Assurer un accueil complet, dynamique et fluide aux résidences, visiteurs et prestataires internes et externes H/F dans le cadre d'une relation individualisée et conviviale - Renseigner, guider et accompagner les occupants et visiteurs H/F - Gérer les appels et les courriels entrants, tout en assurant une réponse rapide et personnalisée ainsi que le courrier interne et externe, les plis d'huissier, d'appel d'offres et les livraisons coursiers - Veiller à la satisfaction des utilisateurs tout en améliorant et enrichissant les prestations en fonction des évolutions des besoins et attentes clients - Veiller à la bonne infirmation des clients SNCF quant aux[...]

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Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Descriptif du poste : - Veiller à ce que chaque client bénéficie d'un accueil chaleureux, personnalisé et conforme aux standards d'un hôtel 5 étoiles. - Contrôler la qualité de la prise en charge des clients tout au long de leur séjour : check-in, demandes spécifiques, check-out. - Être force de proposition pour enrichir l'expérience client (gestes attentionnés, surclassements, offres spéciales, etc.). - Organiser le travail de l'équipe de réception en fonction du taux d'occupation et des événements prévus. - Répartir les tâches quotidiennes et veiller à leur bonne exécution (planning, suivi des arrivées/départs, traitement des réservations de dernière minute.). - Coordonner les actions entre les différents services liés à l'accueil (conciergerie, bagagerie, housekeeping.). - Manager une équipe composée de réceptionnistes, night auditors, chefs de brigade, et éventuellement concierges. - Animer les briefings quotidiens et instaurer un esprit d'équipe tourné vers l'excellence du service. - Identifier les besoins en formation et participer à l'intégration et à la montée en compétence des collaborateurs. Profil recherché : - Présentation soignée, excellente élocution - Sens[...]

photo Employé / Employée d'étage en hôtellerie

Employé / Employée d'étage en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 974, La Réunion, La Réunion

Dans le cadre de votre mission, vous serez amené(e) à réaliser les tâches suivantes : Nettoyage et entretien : Vous réaliserez les travaux de nettoyage, de remise en ordre et d'entretien des chambres, salles de bains et parties communes, conformément à la charte qualité de l'établissement et aux normes d'hygiène et de sécurité. Relation clientèle : Vous serez en contact avec les clients pour répondre à leurs besoins et assurer leur satisfaction. Profil recherché : - Expérience exigée dans le domaine de l'entretien ou du nettoyage. - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les clients. - Sens de l'esthétique et souci du détail. Ce poste est à pourvoir en Extra

photo Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 974, La Réunion, La Réunion

Dans le cadre de votre mission , vous serez amené(e) à réaliser les tâches suivantes : Relation clientèle : Accueillir et conseiller les clients sur les services de jardinage. Travaux d'entretien : Taille des arbustes et des haies. Gestion du système d'arrosage. Entretien des gazons (tonte, ramassage de l'herbe). Création et entretien des massifs de fleurs. Nettoyage des espaces extérieurs : Assurer la propreté des allées et des espaces verts de l'établissement. **** Poste en extra ****

photo Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

ORGANISATION FORUM HR DE LUXE LE LUNDI 6 OCTOBRE 2025 L'Hôtel Vernet & l'hôtel de Sers, Boutique hôtels 5*, lifestyle des Champs Elysées, recherchent un(e) Assistant(e) Responsable Réservation multi-sites pour la gestion de ses réservations: Il/elle assiste la Responsable des Réservations dans l'exécution de ses tâches quotidiennes et assure le remplacement de ses fonctions en son absence. Supervision de l'équipe de réservation : - Formation aux techniques de vente et à l'utilisation du logiciel Opera Cloud. - Veille à la conformité des pratiques de l'équipe avec les standards et procédures de l'hôtel. Gestion du planning : - Suivi et gestion du planning. Optimisation de l'occupation des chambres : - Maximisation du taux d'occupation et du prix moyen des chambres. Gestion des réservations : - Premier point de contact de l'hôtel pour toutes les demandes de réservation (téléphone, e-mail, fax). - Traitement et suivi des réservations individuelles et de groupes. Contrôle des facturations et commissions : - Vérification des facturations des réservations individuelles et des commissions associées. - Vérification quotidienne des réservations du jour et à venir. - Attribution[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e), avec des compétences informatiques et web, pour accompagner l'hôtel dans sa mutation. La personne retenue sera capable d'assurer la gestion des relations avec nos partenaires ainsi que notre présence en ligne (site web, plateformes de réservation telles que Booking, etc.). Ce poste hybride combine des missions de réception hôtelière avec la création du site internet de l'hôtel, la gestion des réservations en ligne et le traitement des données personnelles, conformément aux normes en vigueur Profil recherché : Formation Bac +3 à Bac +5 en informatique, mathématiques, développement web ou domaine équivalent Intérêt pour le secteur hôtelier et le contact client Bon relationnel, à l'aise aussi bien avec les clients qu'avec les collègues Maîtrise des outils web : HTML/CSS, Python, JavaScript, et outils d'analyse web (Google Analytics, etc.) Esprit logique, rigoureux et orienté solution Capacité à travailler de manière autonome et à gérer des missions variées Maîtrise du français, anglais, russe (toute autre langue est un atout) Salaire De 1801.80€ à 2000 €

photo Spa Praticien / Spa Praticienne

Spa Praticien / Spa Praticienne

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 2, Aisne, Hauts-de-France

Au sein d'un hôtel haut de gamme "Le Domaine de Barive", vous prendrez soin des clients à l'espace Spa Transparence. Une carte de soins complète alliant esthétique et détente visible sur le lien : https://www.calameo.com/read/002614389aa07aca97131 A disposition des clients et à votre charge d'entretien : Piscine couverte, un sauna, 2 jacuzzis, espace vestiaires, 2 salles de soins solo et 1 salle de soins Duo. Travail du Mercredi au Dimanche inclus.

photo Econome en hôtellerie-restauration

Econome en hôtellerie-restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

Mission: L'économe assure l'approvisionnement de l'hôtel ou du service de restauration en vue d'optimiser les coûts et la qualité des services Négocie avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs prix et conditions Contrôler la réception des marchandises et assure la conformité des livraisons Optimise l'utilisation des ressources pour réduire les coûts en maintenant la qualité Collabore avec les chefs de cuisine et les responsables d'hôtel pour planifier les besoins Suit les tendances du marché pour anticiper les besoins en approvisionnement

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Agent / Agente d'entretien du bâtiment

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

Mission: L'AGENT D'ENTRETIEN POLYVALENT ASSURE LA MAINTENANCE préventive et corrective des bâtiments et installations dont il a la charge Diagnostiquer une panne sur une installation 'Eclairage, chauffage , sanitaire Effectuer la maintenance de premier niveau des outillages et des équipements Réparer ou modifier des éléments maçonnés Réaliser des travaux de réparation courante en peinture, plomberie et électricité Réparer ou remplacer les poignées , vitres , rails, porte , fenêtre

photo Night auditor

Night auditor

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** Saison Hiver 2025/2026 *** Station MÉRIBEL *** Poste LOGÉ *** Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un réceptionniste tournant H/F. A ce titre vous êtes chargé de veiller au bon accueil et au bon service envers les clients la nuit. Vos missions principales seront: Gestion de la réception : - Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s) - Participe à l'atteinte des objectifs satisfaction et CA du ou des site(s), réfléchit à des plans d'amélioration avec sa hiérarchie - Assure l'accueil téléphonique du ou des sites - Connaît les événements majeurs de son site afin d'adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive (groupes, individuels, congrès) - Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours - Transmet toute information nécessaire aux autres services - Ronde dans la résidence Exploitation : - Renseigne les reportings qui lui incombent - Assure le suivi administratif appartenant à son poste (point clés, caisse, .) - Assure le suivi facturation[...]

photo Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** Saison Hiver 2025/2026 *** Station MÉRIBEL *** Poste LOGÉ *** Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un réceptionniste tournant H/F. A ce titre vous êtes chargé de veiller au bon accueil et au bon service envers les clients de jour et de nuit. Vos missions principales seront: Gestion de la réception : - Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s) - Participe à l'atteinte des objectifs satisfaction et CA du ou des site(s), réfléchit à des plans d'amélioration avec sa hiérarchie - Assure l'accueil téléphonique du ou des sites - Connaît les événements majeurs de son site afin d'adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive (groupes, individuels, congrès) - Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours - Transmet toute information nécessaire aux autres services Exploitation : - Renseigne les reportings qui lui incombent - Assure le suivi administratif appartenant à son poste (point clés, caisse, .) - Assure le suivi facturation des clients et[...]

photo Réceptionniste en établissement touristique

Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** Saison HIVER 2025-2026 *** Station MÉRIBEL *** Poste LOGÉ *** Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un Réceptionniste H/F A ce titre vous êtes chargé d'accueillir, d'informer et de vendre des prestations à nos clients. Vous centralisez et transmettez les informations car vous êtes le lien principal entre la clientèle et les autres services. Vos missions principales seront: Gestion de la réception : - Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s) - Participe à l'atteinte des objectifs satisfaction et CA du ou des site(s), réfléchit à des plans d'amélioration avec sa hiérarchie - Assure l'accueil téléphonique du ou des sites - Connaît les événements majeurs de son site afin d'adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive (groupes, individuels, congrès) - Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours - Transmet toute information nécessaire aux autres services Exploitation : - Renseigne les reportings qui lui incombent - Assure le suivi administratif[...]

photo Chasseur-bagagiste / Chasseuse-bagagiste

Chasseur-bagagiste / Chasseuse-bagagiste

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Rejoignez nos équipes et découvrez un univers professionnel et passionnant ! Au sein de l'Hotel Bvlgari Paris, nous offrons un nouveau style de service, authentique, informel & impeccable aux accents latins, alliant la tradition de l'excellence Bvlgari à l'hôtellerie de prestige. Pour renforcer notre Equipe, nous recrutons notre Chasseur Bagagiste Voiturier (H/F). Les missions principales sont : - Prendre en charge les voitures et les bagages Clients, ainsi que leurs demandes de courses - Accueillir nos Clients dès leur arrivée à proximité de l'Hôtel - Créer des liens sincères et authentiques avec nos Clients Nous encourageons l'initiative et le service latéral : vous occuperez un poste plurivalent, évolutif et valorisant. Pour nous rejoindre et vous épanouir dans cette mission : - Vos expériences vous ont déjà appris tous les codes d'un service client authentique & impeccable - Vous avez une première expérience (stage compris) en tant que Voiturier Bagagiste - Vous parlez et écrivez anglais couramment, idéalement aussi une autre langue Au-delà de ces compétences techniques, le plus important sera : - Votre empathie, les Clients et vos Collègues apprécient votre gentillesse[...]

photo Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

MISSIONS PRINCIPALES : - Vous serez en charge de traiter les demandes de réservations de notre clientèle française et internationale ; - Vous serez en contact direct avec les clients et devrez gérer les différentes réclamations et demandes ; - Vous devez connaître et cerner les besoins des clients afin d'établir les différentes propositions commerciales selon leurs exigences ; - Vous aurez également une mission commerciale : propositions de ventes par écrit et par téléphone auprès de notre clientèle VIP et des agences en contrat avec nos hôtels ; - Vous aurez également la charge administrative de vérifier les réservations de nos clients et la prise en compte totale de leurs demandes avant leur arrivée tout en dépassant leurs attentes.

photo Hôte / Hôtesse d'accueil

Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

MISSIONS : - Gère les réservations pour la restauration selon les procédures en vigueur. - Répond aux e-mails dans le respect des standards. - Gère les vestiaires clients. - Accueille les clients selon les standards et les accompagne à leur table. - Assure la confidentialité des clients, de l'hôtel et de la compagnie. - Assure une présence dans le restaurant et veille minutieusement aux besoins des clients. - Est capable de répondre à toutes questions sur l'intégralité des services de l'hôtel. - S'assure de la satisfaction de chaque client à tout moment. Veille à rapporter tous les commentaires à ses supérieurs hiérarchiques. - Veille sur une parfaite collaboration avec le personnel de salle, le service de sécurité et les autres services de l'hôtel. - Effectue toute autre tâche raisonnable demandée en relation avec les objectifs de l'hôtel. - Participe à des formations, dégustations et stages organisés par la profession - Respecte les procédures d'hygiène HACCP. - S'assure de la propreté et du bon entretien du matériel, des équipements et des locaux. - Veille sur une bonne ambiance du travail dans son point de vente pour la plus grande satisfaction de la clientèle.

photo Hôte / Hôtesse

Hôte / Hôtesse

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Dans le cadre forum organisé en partenariat avec la CCI Paris et France Travail, le Plaza Athénée recherche Vos tâches Vous aimerez votre travail et servirez fièrement nos clients. Vous serez responsable d'entretenir une vision à long terme et détaillée de nos clients pour nous permettre de véritablement les connaître et les comprendre, de fournir des informations pertinentes aux opérations pour créer des relations significatives et mémorables et transformer les connaissances en expériences. De plus, vous : Enregistrez les réservations restaurations et les transmettez aux point de vente. Rentrez toutes les informations clients dans les systèmes. Assurez le suivi et la bonne préparation du séjour des clients par le traitement quotidien des traces ou autre moyens de suivi. Prenez les appels externes et internes. Gérez les mails de l'Hôtel. Rentrez les informations clients dans les systèmes. Vendez et promouvez les cadeaux de la ligne rouge. Nos valeurs, à savoir la passion, la personnalité, le respect, l'esprit d'équipe Qui êtes-vous? Vous apporterez votre personnalité unique et votre passion au poste et à l'équipe. Vous êtes doué(e) pour traiter les priorités et pour[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

L'Hôtel Eiffel Blomet **** propose un service haut de gamme dans un décor Art Déco : 87 chambres et suites, salon et piscine / spa. Il offre un havre de paix à sa clientèle business & loisir au cœur du quartier commerçant de Vaugirard (Stations de métro à proximité : lignes 6, 8 et 12). Hôtel entièrement rénové en 2017, très bien classé sur les différentes OTA (4,5 Trip Advisor, 8,8 Booking, 4.6 Google). Nous recherchons un(e) réceptionniste (H/F). Au sein d'une équipe d'environ 8 personnes, vous travaillerez en collaboration également avec la Directrice adjointe. Vous accueillez les clients à leur arrivée et à leur départ de l'établissement et vous assurez le suivi tout au long de leur séjour. Vous effectuez les formalités d'accueil et de départ des clients, dans le respect des procédures en vigueur au sein de l'hôtel en assurant une qualité d'accueil et d'écoute exemplaire. Vous êtes en charge du standard téléphonique de l'hôtel, vous saisissez et prenez les réservations et en assurez le contrôle. Vous assurez la facturation des prestations et des encaissements dans le PMS.. Contrat 39h / semaine (37h30 payées 39h - demi heure de pause payée) 2 jours de repos consécutifs 2184€[...]

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Vendeur / Vendeuse de cadeaux souvenirs

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

***SAISON HIVER 2025/2026*** Magasin de souvenirs et vêtements recrute 2 personnes à temps plein (39) pour compléter son équipe. Vous aurez en charge l'accueil de la clientèle, le conseil, l'encaissement, le déballage, le rangement, le ménage. Expérience dans l'accueil ou dans la vente indispensable. Anglais souhaité. Horaires de travail en journée exclusivement (10h-12h30 et 15h-19h30). Possibilité de logement à votre charge dans un appartement idéal pour un couple. Poste à pourvoir de décembre à avril. Salaire en fonction du profil.

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Employé / Employée de ménage

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Nos établissements (Le Parc Hôtel & Spa / The Originals Clos de l'Orgerie ) recherchent chacun 1 candidat pour intégrer leurs équipes dynamiques : Intéressé(e) par le contact clients Intéressé(e) par la polyvalence (entretien des chambres, service petit déjeuner, réception ...) Diplômé(e) ou non Acceptant de faire le ménage Avec de préférence des notions d'anglais Formation interne Evolution possible Logement possible Poste et salaire évolutifs si motivation et ambition Prise de poste immédiate. Vous travaillerez en horaires de journée du lundi au dimanche avec 2 jours de repos dans la semaine. Cet emploi est à pourvoir à temps plein ou à temps partiel 130h

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Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Hôtel 3 étoiles centre de Paris cherche gouvernant/gouvernante. Expérience 2 ans minimum, références et diplômes exigées. Maîtrise de la langue anglaise impérative. Fonctions classiques gouvernante : - contrôle quotidien chambres et parties communes - supervision équipe des femmes de chambre et cafetières - amélioration techniques de travail - gestion des stocks et approvisionnements (linge, alimentaire, entretien/nettoyage, produits d'accueil, etc.) - signalement de tout dysfonctionnement et panne technique sur plateforme dédiée En communication perpétuelle avec la direction, responsable technique, équipe de réception. CDI temps complet + heures supplémentaires majorées contractuelles (41.25 heures hebdomadaires). Salaire NET début de contrat : 2450€ (comprenant heures supplémentaires majorées, indemnité de transport et mutuelle SURCO C - la meilleure de notre branche). Primes d'objectif. Réelles possibilités d'évolution selon assiduité, investissement personnel, performances et satisfaction clientèle. Pour connaître l'ambiance de notre établissement vous pouvez visiter www.hotelplatdetain.com ou venir nous rencontrer.

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Magasinier / Magasinière

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

Mission: Le magasinier à un rôle clé dans la gestion et l'optimisation des stocks Réceptionne , stocke et prépare les produits destinés à être livrés à un client donné conformément aux procédure de l'hôtel Contrôle la qualité des produits reçus et expédiés Gère l'inventaire et assure le suivi des stocks pour éviter toute rupture ou surstock Assure la maintenant de premier niveau des équipements de magasinage Charger et décharger des produits

Ressources supplémentaires